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9. Allgemeine Probleme

Frage: Der Button "Desktop anzeigen" in der Schnellstarleiste ist verschwunden. Wie kann ich ihn wiederherstellen?

Im Editor eine Datei mit dem Namen "Desktop anzeigen.scf" anlegen, und diese unter LW:\Programme und Einstellungen\*Benutzername*\Anwendungsdaten\Microsoft\
Internet Explorer\Quick Launch abspeichern.

Die Datei hat folgenden Inhalt:

[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop

 
Frage: Ich habe für verschiedene Ordner individuelle Ansichtseinstellungen vorgenommen.

1) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
> Ordner "BagMRU" löschen.

2) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
> Ordner "Bags" löschen.

3) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
> Ordner "BagMRU" löschen.

4) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellBags
> Ordner "Bags" löschen.

(die Ordner "ShellNoRoam" und "Shell" nicht löschen)

5) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam

Einen neuen DWORD-Wert für "ShellNoRoam" anlegen (Rechtsklick auf ShellNoRoam, Neu, DWORD), Name auf "BagMRU Size" ändern, Doppelklick auf den Wert, Basis 10 wählen, Wert "1000" eintragen (ohne die "").

6) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
Wie bei 5) nur für "Shell" (DWORD, Name = "BagMRU", Wert = "1000").

7) Neustarten und Ordneransichten neu einstellen.

 
Frage: Nach der Installation eines Brennprogramms, oder anderer Software sind meine Laufwerke nicht mehr vorhanden. Auch in der Systemsteuerung werden sie nicht mehr angezeigt. Oder: Die Geräte werden in der Systemsteuerung mit gelben Ausrufezeichen und Fehlermeldung geführt:

Mögliche Fehlercodes:

1) Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für das Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann (Code 31).

2) Ein Treiber für dieses Gerät wird nicht benötigt und wurde daher deaktiviert (Code 32 oder Code 31).

3) Es kann auch eine Code 39-Fehlermeldung angezeigt werden, die besagt, dass der Treiber beschädigt ist.

4) Die Registrierung ist eventuell beschädigt (Code 19).

Start > Ausführen > regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-
11CE-BFC1-08002BE10318}

Nach Auswahl des Schlüssels, stehen rechts die Einträge dazu. Hier nun alle Einträge mit dem Namen Lower oder UpperFilter löschen.

Führe anschließend einen Neustart durch.

 
Frage: Ich kann eine Datei nicht löschen. Windows meldet immer: Datei kann nicht gelöscht werden: Die Datei wird von einer anderen Person, bzw. einem anderen Programm verwendet. Schließen Sie alle Programme, die die Datei eventuell verwenden könnten und wiederholen Sie den Vorgang.

Sicherstellen, dass die Datei nicht verwendet wird. In manchen Fällen hilft es eine leere Textdatei mit Hilfe des Editors zu erstellen und diese unter einem beliebigem Dateinamen im gleichen Verzeichnis wie die zu löschende Datei abzuspeichern. Anschließend werden die zu löschende Datei und die leere Textdatei gleichzeitig markiert und dann gleichzeitig gelöscht (Papierkorb verschieben oder die Entfernen-Taste drücken).

Sollte dies nicht helfen, versuchen im abgesicherten Modus mit der Eingabeaufforderung (beim Booten F8 drücken und entsprechenden Eintrag auswählen) zu starten. Nach der Anmeldung als Admin wird die Datei mit dem Befehl: del /f LW:\Pfad\Dateiname.xyz (LW: Laufwerk auf dem sich die Datei befindet, z.B. C, Pfad: Ordnername, z.B. Bilder, Dateiname.xyz: der Name der zu löschenden Datei mit der Endung xyz, z.B. Foto1.jpg) gelöscht.

 
Frage: Beim Ausführen eines Setup-Programms/bei der Installation eines Treibers erhalte ich die Fehlermeldung, dass das Programm/der Treiber mit Windows XP nicht kompatibel ist?

Start > Ausführen > regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

Suche den Eintrag ProductName, und ändere den Wert von "Microsoft Windows XP" in "Microsoft Windows 2000".

Nach abgeschlossener Installation den Wert wieder auf "Microsoft Windows XP" ändern.

 
Frage: Wenn ich den Task-Manager aufrufe, sehe ich nur noch die laufenden Anwendungen im Manager-Fenster. Alle Register (Prozesse, Systemleistung,..), die Titelleiste und die Menüleiste (Datei, Optionen,..) sind verschwunden!
Einfach einen Doppelklick auf den (grauen) Rand des Fensters durchführen, danach ist die "normale" Ansicht wieder hergestellt.
 
Frage: Was passiert, wenn der Windows-Logo-Test nicht bestanden wurde?

Bei dem Versuch Updates für Windows-Komponenten zu installieren (z.B. Internet Explorer 6 Service Pack 1, DirectX 9 oder Updates von der Windows Update-Website), wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Die zu installierende Software hat den Windows-Logo-Test nicht bestanden, der die Kompatibilität mit Windows XP überprüft. (Warum ist dieser Test wichtig?)"

"Diese Software wird nicht installiert, wenden Sie sich an den Systemadministrator."

Ursache

Dieses Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

• Kryptografiedienste ist auf deaktiviert gesetzt.
• Im Verzeichnis "%Systemroot%\System32\Catroot2" ist eine Protokolldatei oder eine Datenbank beschädigt.
• Andere Windows-Dateien fehlen oder sind beschädigt.

Lösung

1) Auf Start und anschließend auf Ausführen klicken.
2) In das Feld Öffnen die Zeichenfolge cmd eingeben, und anschließend auf OK klicken.
3) An der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl eingeben, und nach jeder Zeile die [EINGABETASTE] drücken:

net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2
net start cryptsvc
exit

4) Die Windows-Updates erneut installieren. Falls das Problem behoben ist, ist es nicht notwendig mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Umbenennungsschritten fortzufahren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, dann den Computer neu starten, und mit den nachfolgend beschriebenen Schritten fortfahren.

5) Auf Start und anschließend auf Ausführen klicken.
6) In das Feld Öffnen die Zeichenfolge cmd eingeben, und anschließend auf OK klicken.
7) An der Eingabeaufforderung sfc /purgecache eingeben, und die [EINGABETASTE] drücken.

Hinweis: Für diesen Befehl ist u.U. ein Zugriff auf die Windows-Installationsdateien erforderlich. Nachdem dieser Befehl ausgeführt wurde, sollte an der Eingabeaufforderung die folgende Meldung erscheinen:

Windows-Dateischutz hat die angeforderte Änderung erfolgreich durchgeführt.

8) An der Eingabeaufforderung sfc /scannow eingeben, und anschließend die [EINGABETASTE] drücken.

Hinweis: Das Ausführen dieses Befehls kann einige Minuten dauern, und es kann ein Zugriff auf die Windows-Installationsdateien erforderlich sein. Nachdem der Befehl ausgeführt wurde exit eingeben, um die Eingabeaufforderung zu schließen.

1) Die Windows-Updates erneut installieren. Falls das Problem behoben ist, ist es nicht nötig mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Umbenennungsschritten fortzufahren.
2) Eine direkte Aktualisierung oder Reparatur von Windows XP durchführen.

 
Frage: Wenn ich versuche den Task-Manager aufzurufen kommt die Meldung, dass er durch den Administrator deaktiviert wurde. Was kann ich machen?

Start -> Ausführen -> regedit
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

"DisableTaskMgr" = 0 (bzw. den Eintrag löschen).

 
Frage: Bei einem Doppelklick auf einen Ordner, öffnet sich die Suche bei mir. Wie kann ich es wieder ändern?

Start > Ausführen > regedit
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shell

Ändere den Wert für den Eintrag "Standard" auf none.

Das selbe Verhalten kann auch bei Laufwerken im "Arbeitsplatz" auftreten.

Start > Ausführen > regedit
HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shell

Ändere den Wert für den Eintrag "Standard" auf none.

 
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